Sektör: Sağlık Kuruluşları
Zorluk
Hasta belgeleri ve randevu süreçleri kâğıt ve e-posta üzerinden yürüyordu. Bir belgeyi bulmak dakikalar alıyor, randevu değişiklikleri telefon trafiği yaratıyor ve personelin zamanı hasta yerine evrağa gidiyordu.
Çözüm
Gelen belgeleri okuyup sınıflandıran bir doküman zekâsı katmanı ile randevu iş akışı otomasyonu kurduk. Belgeler otomatik etiketlenip ilgili dosyaya düşüyor; randevu planlama ve hatırlatmalar akış içinde yürüyor.
Sonuç
Belgeler saniyeler içinde bulunuyor, randevular otomatik planlanıyor. Personelin idari yükü belirgin şekilde azaldı ve zaman hasta ile ilgilenmeye kaydı.
Kullanılan çözümler
Benzer bir süreç sizde de mi var?
Süreçlerinizi birlikte değerlendirelim; hangi adımların otomatikleştirilebileceğini ücretsiz ön analizle çıkaralım. Bize ulaşın →