Sektör: E-Ticaret ve Perakende

5 kat
daha hızlı fatura ve sipariş işleme
Düşük
hata oranı
Mesai sonu
çalışma yükü kalktı

Zorluk

Kampanya dönemlerinde artan sipariş hacminde fatura kesimi ve muhasebeye sipariş girişi darboğaz yaratıyordu. Ekip yoğun günlerde mesai sonrası çalışmak zorunda kalıyor, hata riski de bu saatlerde artıyordu.

Çözüm

Siparişleri okuyup faturaları otomatik oluşturan ve muhasebe sistemine aktaran bir RPA robotu devreye aldık. Robot kampanya yoğunluğunda da aynı hızda çalışıyor; istisnalar ayrı kuyruğa düşüp insana yönlendiriliyor.

Sonuç

Fatura ve sipariş işlemleri 5 kat hızlandı, hata oranı düştü. Ekip mesai sonrası veri girişinden kurtuldu ve kampanya planlaması gibi katma değerli işlere odaklandı.

Kullanılan çözümler

Benzer bir süreç sizde de mi var?
Süreçlerinizi birlikte değerlendirelim; hangi adımların otomatikleştirilebileceğini ücretsiz ön analizle çıkaralım. Bize ulaşın →

Diğer başarı hikâyeleri